IT-аутсорсинг и обслуживание в Москве и МО для малого и среднего бизнеса
Сисадмин уволился, сервер падает, нет техподдержки в выходные? RustIT берёт серверы, сети, 1С и безопасность под полный контроль. Реакция от 15 минут, SLA 99.95%, работаем по договору и NDA.
IT-аутсорсинг под ключ: обслуживание серверов, сетей и техподдержка
Полный IT-аутсорсинг для малого и среднего бизнеса в Москве и области. Выберите направление — покажем, что входит и какой результат вы получите.
support_agent
support_agent
ПОДДЕРЖКА 24×7
ИТ-аутсорсинг и поддержка
Полный IT-аутсорсинг для бизнеса в Москве и МО: берём на обслуживание серверы, рабочие места, сеть и 1С. Реагируем быстро, решаем по существу — без ожидания и «сисадмин в отпуске».
Кибербезопасность для компаний: аудит уязвимостей, защита сети и периметра, контроль доступа и реагирование на инциденты и атаки. Защищаем данные и репутацию.
Время реакции и решения, режим поддержки и каналы связи по каждому тарифу.
ПАРАМЕТР
Базовый
БизнесПОПУЛЯРНЫЙ
Корпорат.
Режим поддержки
8×5, будни
24×7
24×7 + менеджер
Реакция (критич.)
до 1 часа
15 минут
5 минут
Решение (критич.)
до 8 часов
до 4 часов
до 2 часов
Каналы связи
почта, портал
+ телефон, чат
прямой контакт инженера
Выделенный инженер
—
check_circle
check_circle
Дашборд мониторинга
—
check_circle
+ кастомные отчёты
08 · ОТЗЫВЫ
Нам доверяют инфраструктуру
format_quote
RustIT забрали на себя всю инфраструктуру — мы наконец занимаемся бизнесом, а не серверами. За год ни одного критичного простоя.
АГ
Алексей Громов
ИТ-директор, розничная сеть
starstarstarstarstar
Аудит вскрыл дыры в безопасности, о которых мы не знали. Закрыли за две недели.
МЛ
Марина Лебедева
Опер. директор, финтех
Интеграция 1С с CRM сократила ручную работу втрое. Окупилось за квартал.
ДС
Дмитрий Соколов
Владелец, дистрибуция
// НАМ ДОВЕРЯЮТАльфаТрейдМедКлиник+ЛогиСтарФинПроРитейлХаб
09 · FAQ
Частые вопросы
Чаще всего аутсорсинг дешевле штатного сисадмина: вы платите фиксированную сумму в месяц и получаете команду инженеров, а не одного человека с отпусками и больничными. Прикинуть бюджет можно в калькуляторе выше, точную цену назовём после бесплатного аудита.
На тарифах с режимом 24×7 дежурная смена видит инцидент по мониторингу и берёт его в работу за 15 минут — в любое время суток, включая выходные и праздники. Вам не нужно никого «будить».
Работаем по NDA и ролевой модели доступа: каждый инженер имеет только необходимые права, все действия журналируются, пароли и секреты храним в защищённых хранилищах. По запросу настроим доступы под ваши требования ИБ.
Да. Начинаем с бесплатного аудита, без обязательств. В договоре прописан понятный порядок расторжения, а все доступы и документацию по вашей инфраструктуре передаём вам в полном объёме.
Среднее время реакции — от 15 минут на критичные инциденты (на тарифах 24×7). Конкретные пороги по реакции и решению для каждого тарифа указаны в SLA-таблице выше и фиксируются в договоре.
Сначала аудит и инвентаризация, затем план и регламенты, после — поэтапная приёмка доступов и сервисов без остановки работы. Обычно весь переход занимает 1–2 недели.
Да. Любое направление — поддержку, кибербезопасность, обслуживание серверов и сетей или интеграцию 1С — можно подключить отдельно, без обязательного полного пакета.
Заключаем договор с фиксированным SLA. Ежемесячно присылаем отчёт по инцидентам и работам, а на тарифах Бизнес и выше открываем доступ к дашборду мониторинга в реальном времени.
support_agent
Не нашли ответ?
Напишите нам — подскажем по вашей задаче и проведём бесплатный аудит инфраструктуры.